多益聽力練習題為什麼聽起來不像多益？一則回報，讓我們把 Part 3、4 的對話重讀了一遍

那則回報說了什麼？

9 月 29 日早上，問題回報裡進來這麼一則（Part 3，藝廊地板那組）：

內容出現了「two-pack lacquer」等冷僻的工程塗料術語，最後甚至寫出「So the frugal option has been the extravagant one. Specify two-pack.」這種文縐縐的句型，跟多益以平鋪直敘為主的職場溝通測試有些差異，加上整段 23 秒資訊密度過高，AI 語音刻意提速後發音黏在一起、十分含糊，很難有效練習聽力抓考點的技巧。

一則回報，四個指控：字太冷僻、句子太文、塞太滿、唸太快。我們把原稿翻出來看：

女： The gallery floor scuffs within weeks and we have forty thousand visitors a year.

男： Forty thousand is commercial traffic. The two-pack lacquer takes it; the single-pack is a domestic finish.

女： We have been recoating annually, which the trustees have started to notice.

男： Annually is the tell. Two-pack goes five years and costs less than twice as much.

女： So the frugal option has been the extravagant one. Specify two-pack.

四個指控全部成立。two-pack lacquer（雙組分漆）是你去問油漆師傅才會聽到的字。「Annually is the tell.」是影集台詞的節奏，不是廠商講電話的節奏。而第三題問的正是：女子說「So the frugal option has been the extravagant one」是什麼意思？——學習者得先解開一句警語，才有資格答題。

這不是在考聽力，是在考猜謎。

還有一個他沒提到的問題

重讀的時候，我們發現這組的圖表題也壞了，只是壞得比較安靜。

多益 Part 3 的圖表題有個不成文的設計：音檔給一個線索，圖表給答案，兩邊都要用到。這組的圖表列了四種塗料和各自的重塗週期，題目問女子會指定哪一種——而她在音檔最後一句直接說了：「Specify two-pack.」

答案被唸出來了。圖表擺在那裡，一眼都不用看。

為什麼只修這一題不夠？

因為這不是我們第一次聽到這句話。

更早之前，另一位使用者回報過一組 Part 3，說練習場景比較獨特、甚至有美式幽默的句子，「乍聽有點一頭霧水，感覺跟考試有點偏離」。那一次我們把 Part 3 全部 694 組查過一遍，找出 104 組偏離的——家庭生活場景、帆船養蜂之類的嗜好術語——然後做了一件當時覺得很合理的事：把它們排到隊伍最後面，等有空再重寫。

題目沒刪，題數沒變，學習者會先遇到所有正常的題組，全部做完才會碰到這些。聽起來很負責，實際上是把一百多組題目放進一個寫著「之後處理」的抽屜。

藝廊地板這組不在那個抽屜裡。上次檢查的時候它就在題庫裡，而且過關了——那次我們看的主要是「題材」，藝廊請廠商處理地板，題材上完全是多益會出的東西。偏掉的是講話的方式，而那次沒有把它單獨當成一個標準。

同一週，還有另一條回饋指向同一個方向：「題目出現太多過於刁鑽、偏離多益考試專有名詞」。我們拿一套市售的六回模擬試題當參考量了一下——題庫的主體和參考試題是同一個路數，辦公室、物流、飯店、退換貨；但有一部分題組的對話稿，用到的少見字確實比參考試題多。

兩位使用者、兩種說法、一個結論：我們的聽力題，有一部分聽起來不像多益。

為什麼查「難字」抓不到這種題目？

量冷僻字很容易：拿一份字頻表，把每一段稿子裡排名很後面的字數一數，超過三個就亮燈。kiln（窯）、halibut（大比目魚）、wheelbarrow（獨輪手推車）——這種題目一抓一個準。

然後再看一次那句話：

So the frugal option has been the extravagant one.

把 frugal 和 extravagant 換成 cheap 和 expensive，這句話還是一樣繞。再看同一批裡的另外兩句：「Nobody accounted for the kettle.」、「The cellos would agree with you.」——kettle 是茶壺，cello 是大提琴，nobody、agree 更不用說。字頻檢查看這幾句，全部綠燈。

問題不在字，在語氣。多益的對話是平的：有人遇到問題，有人提出辦法，有人說好、我下午寄給你。沒有人在講警語，沒有人在抖包袱。語氣這種東西，字頻表上沒有欄位。

所以這次的檢查只能用最笨的辦法：把每一段稿子讀過一遍。Part 3 的 694 段對話、Part 4 的 450 段獨白，先由一個 AI 模型通讀、標出可疑的，再加上字頻檢查當第二個訊號，最後每一組被標到的，再逐一讀過、對著書面的標準做裁決。

標準裡有一條是刻意寫進去的：只因為用了英式說法就被標到的，不算。多益本來就有英國和澳洲口音，fortnight 和 lorry 對習慣美式英語的人來說陌生，但那是考試的一部分。同理，路況報導和 IT 維運的日常用語也不算——那正是多益會出的東西。

結果：在藝廊地板那組之外，又找到 94 組——Part 3 的 55 段對話、Part 4 的 39 段獨白。而且它們不是平均散在題庫裡的，大多來自兩批特定時期產出的題組：一批的「說話者意圖題」特別愛引用結尾的一句警語，另一批的獨白特別愛講笑話和嗜好術語。

重寫的時候，什麼不能動？

把一組題目砍掉重練很簡單。難的是，這些題組已經有人做過了。

有人答對過、有人答錯後收進錯題本、有人模考做到一半暫停在這一組。如果重寫的時候順手把正確答案從 C 換成 A，或把第二題從圖表題換成細節題，這些紀錄就全部對不上了。

所以每一組重寫都守同一套規矩：題組編號、題目順序、每一題的題型、每一題的正確選項字母、說話者的聲音，全部不動。能動的只有內容。

藝廊地板那組，現在長這樣：

女： Hi, I manage the Harbor Street Gallery. We had the floor coated last spring, and it's already covered in scratches.

男： That's common in busy buildings. How many visitors do you get?

女： About forty thousand a year. We've been recoating the floor every year, and it's getting expensive.

男： In that case, I'd suggest a stronger coating. It costs about twice as much, but it lasts five years.

女： Well, our board did ask me to reduce maintenance costs.

男： Then it's worth it. I'll email you a price quote this afternoon.

同一間藝廊、同一片地板、同樣一年四萬名訪客。三件事變了：

術語不見了。「雙組分漆」變成「比較耐用的塗層」。

圖表題真的需要圖表了。音檔只說「可以撐五年」，圖表上撐五年的那一款叫 Gloss Shield——這個名字，音檔裡從頭到尾沒有出現。

意圖題引用的是一句普通的話。女子說「董事會確實要我降低維護成本」，她在暗示什麼？這才是多益意圖題的樣子：句子本身人人聽得懂，要推的是她為什麼在這個時候說這句話。

有些題組沒辦法只換幾個字——整個場景就是帆船索具、書籍裝幀、義式磨豆機。這種的，整段搬到隔壁一個比較日常的職場情境：學校屋頂修繕、診所的看診時間安排、給住戶的颱風通知。

那個被指控「刻意提速」的語音呢？

也成立。這一批題組當初產出時用的語音設定，比題庫其他部分快。稿子寫得密、唸得又快，兩件事疊在一起，就是回報裡說的「黏在一起」。

重寫的題組全部重新錄製，改用題庫其他部分一樣的設定。藝廊地板那組從 23 秒變成大約 31 秒，語速每分鐘 171 個英文字，比題庫的一般速度還慢一點。整批 94 組重錄之後，對話平均每分鐘約 186 個字，獨白約 174 個字。

那個抽屜，後來怎麼了？

94 組寫完之後，抽屜裡還躺著上次的 104 組，字頻檢查也還亮著一百多盞燈。既然流程已經跑順了，就一次清掉。

第三輪拿了 256 個候選：字頻檢查標到的每一組、上一輪「有疑慮但沒把握」的 67 組、加上抽屜裡的全部。一樣逐組裁決，最後重寫了 180 組——Part 3 的 140 組、Part 4 的 40 組。順便又抓到一批「音檔把答案唸出來」的圖表題，一併修掉。

抽屜現在是空的。所有題組都回到正常的出題順序。

從回報進來到那 94 組重寫完成，不到一天；到第三輪做完，不到兩天。這不是因為我們動作特別快，而是因為「怎麼找」和「怎麼改」這兩件事上次已經想過一遍，這次只是終於把它做完。

還沒做好的地方

第一，用字上，我們還是比參考試題略難。重寫之後，Part 3 每段對話裡的少見字少了 18%，Part 4 每段獨白少了 13%，但還是比參考試題多一點。剩下被字頻檢查標到的，我們逐一看過，多半是 expressway、voicemail、thermostat 這類字頻表覺得冷門、但多益其實常見的字，所以沒有為了讓數字好看而硬改。練習題比正式考試稍難一點，我們可以接受；偏離考試的講話方式，不行——這次修的是後者。

第二，「像不像多益」最後是判斷，不是量測。字頻可以算，語氣不能。這次的裁決有書面標準、有兩個獨立的訊號，但下判斷的不是多益的命題委員。一定有該改而沒改的，大概也有其實不必改的。

第三，也是最該說的：這個問題我們被提醒了兩次才做完。第一次我們把題目排到後面，告訴自己之後會處理。排到後面是對的，沒有接著處理是不對的。現在新寫的聽力題在進題庫之前，冷僻字超過三個就會自動被標出來——但語氣沒有自動檢查，只能靠出題時的規範和事後的重讀。所以如果你又聽到哪一組在講警語、抖包袱、或是讓你覺得「考試才不會這樣講」，請直接按回報。

這兩天的工作，起點就是一個人花了兩分鐘，把「哪裡不對」寫得很具體。謝謝你。

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聽力 Part 3、4 在單手刷990 的首頁；練習時每一題都可以回報問題，回報之後可以在「設定 → 我的回報」看到處理進度。同樣是「先量、再修、然後承認量不到什麼」的做法，我們也用在片語題（〈片語練習為什麼會有兩個正確答案？〉）和閱讀題的題型標籤上（〈多益弱點分析可信嗎？〉）。